Введение

Выводы

Введение

Экстремальные ситуации и состояния которые возникают у людей из за их воздействие их поведение при это и их реакции изучали многие исследователи в течении долгих лет. Тензионные состояния (состояния напряжения) изучали Т.А. Немчин, Л.П. Гримак В.И. Лебедев. Эмоциональные состояния, возникающие в экстремальных ситуациях, исследовал А.О. Прохоров, А Кемпински и др.. Среди психических явлений психическим состояниям принадлежит одно из основных мест. В то же время, несмотря на интенсивное изучение проблемы психических состояний, очень многое в ней остается неясным. По мнению Т.А. Немчина, «необходима успешная разработка этой проблемы потому, что пси-хические состояния существенно определяют характер деятельности человека». В словаре русского языка «экстремальный» (ая, ое) определяется как:
1. Достигший наивысшей точки, крайний, предельный. Например, экстремальная температура.
2. Выходящий из рамок обычного, чрезвычайный (по сложности, трудности, опасности и т.д.). Например, экстремальные условия (от француз-ского extreme).
Обобщая вышесказанное, перечислим характеристики понятия «экстре-мальный»: достигший наивысшей точки, крайний, чрезвычайный, предельный, очень большой по силе. Какие ситуации следует считать экстремальными? В работах, посвященных данному вопросу, нет единства взглядов. В одних случаях под экстремальными ситуациями понимаются такие обстоятельства, которые предъявляют человеку требования, выходящие за пределы диапазона его возможностей, обусловленных эволюционным процессом. Так, А.В. Коробков, подчеркивая, что критериями границ приспособительного диапазона являются те характеристики функций, которые сформировались в результате эволюционного развития органов и систем, обладающих этими функциями, не отмечает важной и чаще всего решающей роли фактора субъективного отражения индивидом объектив-ных параметров экстремальной ситуации. Индивидуальное отражение объективной реальности создает субъективную оценку ситуации и степени ее опасности. Украинские ученые М.И. Дьяченко, Л.А. Кандыбович, В.А. Пономаренко также указывают на важность субъективного восприятия экстремальной (в их тезаурусе сложной) ситуации: «Напряженная ситуация – это такое усложнение условий деятельности, которое приобрело для личности особую значимость. Другими словами, сложные объективные условия деятельности становятся напряженной ситуацией тогда, когда они воспринимаются, понимаются, оцениваются людьми как трудные, опасные и т.д. Любая ситуация предполагает включенность в нее субъекта. Это тем более относится к напряженной ситуации, объединяющей определенное содержание объективной деятельности с потребностями, мотивами, целями, отношениями человека. Следовательно, напряженная ситуация, как и всякая ситуация воплощает в себе единство объективного и субъективного. Объективное – это усложненные условия и процесс деятельности; субъективное – состояние, установки, способы действий в резко изменившихся обстоятельствах. Общее, что характеризует напряженные ситуации, - это возникновение достаточно сложной для субъекта задачи, «трудного» психического состояния». В самом общем плане экстремальная ситуация характеризуется как ситуация невозможности, т.е. как такая ситуация, в которой субъект сталкивается с невозможностью реализации внутренних необходимостей своей жизни (моти-вов, стремлений, ценностей, интересов и т.д.). Вопросы психологии человека в чрезвычайных ситуациях необходимо рассматривать в целях подготовки населения, спасателей, руководителей к действиям в экстремальных ситуациях.

При рассмотрении вопросов поведения человека в условиях ЧС большое внимание уделяется психологии страха. В повседневной жизни, в экстремальных условиях человеку постоянно приходится преодолевать опасности, угрожающие его существованию, что вызывает (порождает) страх, т. е. кратковременный или длительный эмоциональный процесс, порождаемый действительной или мнимой опасностью. Эта работа как раз и посвящена поведению и реакциям человека в экстремальных ситуациях в частности социально-психологическому поведению человека в экстремальной ситуации

1. Экстремальная ситуация ее виды и характеристика

1.1 Понятие экстремальной ситуации

Экстремальная ситуация (лат. extremum - крайнее, предельное; situatio - положение) - понятие, посредством которого дается интегративная характеристика радикально или внезапно изменившейся обстановки, связанных с этим особо неблагоприятных или угрожающих факторов для жизнедеятельности человека, а также высокой проблемностью, напряженностью и риском в реализации целесообразной деятельности в данных условиях. Философский смысл понятия этого понятии сопряжен с отражением экстремального развития событий и их познания во взаимосвязи с функциональной деятельностью субъекта. Понятие экстремальной ситуации отражает не просто чрезвычайное, а именно исключительно опасное событие или совокупность опасных событий относительно и только во взаимосвязи с деятельностью людей, их существованием.

Экстремальные ситуации (стихийные бедствия, катастрофы, аварии, кризисы, конфликты), являющиеся порой неизбежными реалиями жизнедеятельности людей, в том числе их профессионально осуществляемой деятельности, несмотря на разнообразный характер, имеют ряд общих сущностных характеристик:

1) внезапность наступления, требующая специальной готовности к экстремальностям;

2) резкий выход за пределы нормы привычных действий и состояний; 3) насыщенность развивающейся ситуации противоречиями, требующими оперативного разрешения;

4) прогрессирующие изменения в состоянии обстановки, условий деятельности, элементов, связей и отношений Э.С., т.е. темпоральность изменений;

5) возрастание сложности протекающих процессов в связи с прогрессирующими изменениями и новизной ситуативных противоречий, состояний;

6) релевантность, переход ситуации в фазу нестабильности, выход к пределам, критичности;

7) порождение изменениями опасностей и угроз (срыва деятельности, гибели, разрушения систем);

8) насыщенность ситуации неопределенностью ряда изменений по причине их стохастичности, непредвиденности и новизны;

9) нарастание напряженности для субъектов экстремальной ситуации (в плане ее осмысления, принятия решений, реагирования) и др.

Экстремальная ситуация опасна для жизни и здоровья, неблагоприятна для функционирования психики человека.

Факторы, порождающие психиче-скую напряженность, могут в одних случаях оказывать положительное мобили-зующее влияние на человека, а в других – отрицательное, дезорганизующее воздействие. Нас интересует ресурсное состояние в экстремальных ситуациях, поэтому рассмотрим положительные, мобилизующие изменения в эмоцио-нальной, познавательной и поведенческой сфере личности, вызываемые воз-действием таких ситуаций.

По мнению В.Г. Андросюк, к таким изменениям относятся:
- снижение порогов ощущений, ускорение чувствительных и двигательных реакций. Человек проявляет способность к более точной оценке раздражителей, быстро реагирует на все изменения условий окружающей обстановки;
- понижение утомляемости, исчезновение или притупление чувства уста-лости. У человека повышается выносливость и работоспособность, проявляет-ся неприхотливость в дискомфортных ситуативных условиях;
- повышение готовности к решительным и смелым действиям. Проявляют-ся волевые качества, этап принятия решения сокращается, прогнозирование развития ситуации оптимально сочетается со здравым риском;
- активизация деловых мотивов, чувств долга. У человека возникает дело-вое возбуждение, конечная и промежуточная цели деятельности определяются отчетливо и однозначно;
- доминирование положительного эмоционального фона. Решение задачи сопровождается возникновением и поддержанием азарта, переживанием удо-вольствия и радости при каждом успешном действии. Наблюдается обострение чувства социальной справедливости;
- активизация познавательной деятельности. Человек проявляет остроту восприятия, активно включает резервы оперативной и долговременной памяти. Актуализируются творческие способности, мышление характеризуется дина-мичностью, гибкостью, гибкостью, активным и успешным поиском нестан-дартных решений. Широко применяется интуиция.
- проявление интереса, энтузиазма.

В последние годы понятие эктсремальной ситуации обретает статус одной из унифицированных, генерализующих категорий в катастрофологии, конфликтологии, теории безопасности, теориях менеджмента по оптимизации управления, оперативному управлению и др.

1.2 Классификация экстремальных ситуаций

Чрезвычайная (экстремальная) ситуация (ЧС) – это обстановка на определенной территории, сложившаяся в результате аварии, опасного природного явления, катастрофы, стихийного или иного бедствия, которые могут повлечь за собой человеческие жертвы, ущерб здоровью людей или окружающей среде, значительные материальные потери и нарушение условий жизнедеятельности людей. Каждая ЧС имеет присущие только ей причины, особенности и характер развития

ЧС могут классифицироваться по следующим признакам:

По степени внезапности: внезапные (непрогнозируемые) и ожидаемые (прогнозируемые). Легче прогнозировать социальную, политическую, экономическую ситуации, сложнее – стихийные бедствия. Своевременное прогнозирование ЧС и правильные действия позволяют избежать значительных потерь и в отдельных случаях предотвратить ЧС;

По скорости распространения: ЧС может носить взрывной, стремительный, быстрораспространяющийся или умеренный, плавный характер. К стремительным чаще всего относятся большинство военных конфликтов, техногенных аварий, стихийных бедствий. Относительно плавно развиваются ситуации экологического характера;

По масштабу распространения: локальные, местные, территориальные, региональные, федеральные, трансграничные. К локальным, местным и территориальным относят ЧС, не выходящие за пределы одного функционального подразделения, производства, населенного пункта. Региональные, федеральные и трансграничные ЧС охватывают целые регионы, государства или несколько государств;

По продолжительности действия: могут носить кратковременный характер или иметь затяжное течение. Все ЧС, в результате которых происходит загрязнение окружающей среды, относятся к затяжным;

По характеру: преднамеренные (умышленные) и непреднамеренные (неумышленные). К первым следует отнести большинство национальных, социальных и военных конфликтов, террористические акты и другие. Стихийные бедствия по характеру своего происхождения являются непреднамеренными, к этой группе относятся также большинство техногенных аварий и катастроф.

По источнику происхождения чрезвычайные (экстремальные) ситуации подразделяются на:

– ЧС техногенного характера;

– ЧС природного происхождения;

– ЧС биолого-социального характера.

Типы техногенного характера: транспортные аварии и катастрофы, пожары и взрывы, аварии с выбросом аварийно-химических отравляющих веществ (АХОВ) и отравляющих веществ (ОВ), аварии и катастрофы с выбросом радиоактивных веществ (РВ) или сильнодействующих ядовитых веществ (СДЯВ), внезапное обрушение сооружений, аварии на электро- и энергетических системах (ЭЭС) или коммунальных системах жизнеобеспечения, аварии на промышленных очистных сооружениях, гидродинамические аварии.

Типы природного происхождения: геофизические, геологические, метеорологические, агрометеорологические, опасные морские гидрологические явления, природные пожары.

Типы биолого-социального характера: голод, терроризм, общественные беспорядки, алкоголизм, наркомания, токсикомания, различные акты насилия.

ЧС, связанные с изменением состояния литосферы – суши (почвы, недр, ландшафта); состава и свойств атмосферы (воздушной среды); состояния гидросферы (водной среды); состояния биосферы; инфекционные заболевания людей, животных и растений.

Для практических целей и установления единого подхода к оценке ЧС природного и техногенного характера, определения границ зон ЧС и адекватного реагирования на них введена классификация ЧС:

– в зависимости от количества людей, пострадавших в этих ЧС;

– людей, у которых нарушены условия жизнедеятельности;

– размера материального ущерба, а также границы зоны распространения поражающих факторов ЧС.

Источник ЧС определяется как опасное природное явление, авария или техногенное происшествие, инфекционная болезнь людей, животных и растений, а также применение современных средств поражения (ССП), в результате чего может возникнуть ЧС.

Поражающий фактор источника ЧС определяется как составляющая опасного явления или процесса, вызванная источником ЧС и характеризуемая физическими, химическими и биологическими действиями или явлениями, которые определяются соответствующими параметрами

Зона ЧС определяется как территори или акватория, на которой в результате возникновения источника ЧСили рас-пространения его последствий из других районов возникла ЧС.

Зона заражения – это территория, в предалах которой распространены опасные химические вещетва либо биологи-ческие (бактериологические) средства. РВ в количествах, представляющих опасность для людей, животных и растений и окружающей природной среды.

Очаг поражения – ограниченная территория, в пределах которой в результате воздействия ССП произошли массовая гибель или поражение людей, сельскохозяйственных животных и растений, разрушены и повреждены здания и сооружения, а также элементы окружающей природной среды (ОПС).

Оценка ущерба вследствие ЧС проводится по 5 основным параметрам:

– прямые потери вследствие ЧС;

– затраты на проведение аварийно-спасательных и других неотложных работ;

– объем эвакуационных мероприятий и затраты на их проведение;

– затраты на ликвидацию ЧС;

– косвенные потери.

Так же существует и другая классификация экстремальных ситуаций их разделяют:

1. Природные катастрофы: землетрясения; цунами; наводнения; селевые потоки; сход ледника; тайфуны и др. Эпидемии. Препятствия непреодолимой силы и их последствия: разрушения водопроводов, резервуаров с пригодной для питья водой; разрушения канализационных систем; вероятность масштабных эпидемий и др. Влияние природных катастроф на психологические особенности поведения человека.

2. Техногенные катастрофы: взрывы газа; аварии на атомных станциях; авиа– и автокатастрофы и др. Препятствия непреодолимой силы и их влияние на психологию поведения человека.

3. Социальные катастрофы: военные действия; межэтнические конфликты; теракты; бандитские нападения; захват заложников и др. Влияние социальных катастроф на психологические особенности поведения человека.

4. Физическое и психическое насилие. Психологические последствия насилия.

5. Стигматизация как элемент психического и социального насилия. Психологические последствия стигматизации.

Кроме конкретно экстремальных ситуаций в жизни человека происходят события которые не можно назвать экстремальными но все же они являються травмирующими для психи человека другими словами критические ситуации. Критическая ситуация в самом общем плане должна быть определена как ситуация невозможности, т.е. такая ситуация, в которой субъект сталкивается с невозможностью реализации внутренних необходимостей своей жизни (мотивов, стремлений, ценностей и пр.). Существуют четыре ключевых понятия, которыми в современной психологии описываются критические жизненные ситуации. Это понятия стресса, фрустрации, конфликта и кризиса. Конкретная критическая ситуация не застывшее образование, она имеет сложную внутреннюю динамику, в которой различные типы ситуаций невозможности взаимовлияют друг на друга через внутренние состояния, внешнее поведение и его объективные следствия. Скажем, затруднения при попытке достичь некоторой цели в силу продолжительного неудовлетворения потребности могут вызвать нарастание стресса, которое, в свою очередь, отрицательно скажется на осуществляемой деятельности и приведет к фрустрации; далее агрессивные побуждения или реакции, порожденные фрустрацией, могут вступить в конфликт с моральными установками субъекта, конфликт вновь вызовет увеличение стресса и т.д. Основная проблематичность критической ситуации может при этом смещаться из одного "измерения" в другое. Кроме того, с момента возникновения критической ситуации начинается психологическая борьба с нею процессов переживания, и общая картина динамики критической ситуации еще более осложняется этими процессами, которые могут, оказавшись выгодными в одном измерении, только ухудшить положение в другом. Остается подчеркнуть практическою важность установленных понятийных различений. Они способствуют более точному описанию характера критической ситуации, в которой оказался человек, а от этого во многом зависит правильный выбор стратегии психологической помощи ему. События, подразумевающие важные перемены или переходные периоды в разных аспектах человеческой жизни. В классификацию включены такие события, как потеря супруга, развод, выход на пенсию и т. д. Из-за прямой связи со значительными переменами в жизненном укладе они часто называются «критическими событиями». Однако общая классификация не учитывает тонкостей индивидуального подхода. Следует заметить, что жизненными событиями могут быть и те события, которые не произошли - например, если человека не повысили по службе или он не поступил в институт. Психологи, поддерживающие модель «жизненных событий», рассматривают перемены, происходящие в зрелом и пожилом возрасте, как результат критических событий, которые мы переживаем, и наших попыток приспособиться к этим событиям. В ранних моделях жизненные события рассматривались как источник патологии и стрессовых факторов в жизни человека. При проверке по «шкале социальной реадаптации» Холмса и Райха респонденты указывают наиболее важные события, которые они пережили за последние двенадцать месяцев. Каждое событие оценивается но степени его потенциального стресса для личности. В качестве основных ориентиров, бракосочетание оценивается в 50 баллов, а смерть супруга - по высшей отметке в 100 баллов. Жизненные события действительно вызывают первоначальную реакцию потрясения и недоверия (как вы воспримете новость о том, что выиграли 20 миллионов в национальной лотерее?) Но затем человек получает возможность вступить в новый период жизни, накапливая позитивный и конструктивный опыт о своем переживании. Жизненное событие необходимо сделать составной частью бытия, не позволяя ему доминировать над повседневными делами.

2.Человек в экстремальных ситуациях его реакции и поведение

2.1 Основные психические реакции участников экстремальных ситуаций

К основным реакциям людей попавших в экстремальную ситуацию относяться:

Непатологические невротические реакции с преобладанием
эмоциональной напряженности;

Гипомимические реакцки;

Сохранение адекватной самооценки и способности к целенап­
равленной деятельности;

Постепенное ослабление аффективно-шоковых состояний и
уменьшение глубины их проявлений;

Неадекватный характер поведения пострадавших;

Малоцелесообразные двигательные действия;

Состояние онемения;

Проявления фобических неврозов, например, страха замкнутых
помещений (пострадавшие отказываются входить в машину, в палатку).

В период эвакуация пострадавших в безопасные районы также могут возникнуть некоторые травмирующие факторы:

Изменение жизненного стереотипа;

Страх за состояние своего здоровья и здоровья близких;
-переживание утраты близких, разобщения семей, материальных

Основные психические реакции участников:

Психоэмоцинальное напряжение, сменяющееся астено-депрес-
сивным состоянием;

Заострение характерологических черт;

Фобические неврозы;

Невротическое развитие личности;

-«соматизация» невротических состояний;

Психопатизация личности;

Появление соматогенных психических нарушений;

Затяжные реактивные психозы с депрессивным, паранойяльным
синдромом.

Люди, спасшиеся в экстремальной ситуации, долгое время испытываютте или иные патологические изменения в психической сфере (посттравматический синдром). Среди психопатологических изменений после травм у людей чаще всего встречаются следующие.

Нарушения памяти ц концентрации восприятия. Пострадавшие ис-~ пытывают трудности, когда необходимо сосредоточиться или что-то вспомнить.

Непрошенные воспоминания. В памяти пострадавшего внезапно всплывают жуткие сцены, связанные с психотравматической ситуаци­ей. Наяву эти воспоминания возникают в тех случаях, когда окружа­ющая обстановка чем-то напоминает случившееся «в то время», т.е. во время психотравмирующего события. Этими сигналами могут быть запахи, зрелища, звуки, которые как будто бы пришли «оттуда».

Непрошенные травмирующие воспоминания сопровождаются сильным чувством тревоги и страха.

Кошмарные сны. Сны такого рода бывают обычно двух типов:

одни с точностью видеозаписи передают
травмирующее событие так, как оно запечатлелось в памяти пережившего его

Г - другие лишь отчасти напоминают травмирующее событие. 1 Человек пробуждается от такого сновидения совершенно разбитым, с Не пряженными мышцами, в обильном поту.

Галлюцинаторные переживания. Особая разновидность непрошен­ных воспоминаний о травмирующих событиях, когда случившееся выступает настолько ярко, что события текущего момента как бы отходят на периферию сознания и кажутся менее реальными, чем воспоминания.

В этом отрешенном состоянии человек ведет себя так, словно снова переживает прошлое травмирующее событие: действует, думает, чувствует как в тот момент, когда ему пришлось спасать свою жизнь.

Бессонница. Трудности с засыпанием и прерывистый сон. Счита­ется, что человек сам невольно противится засыпанию, когда его посещают галлюцинации. Он боится заснуть, чтобы снова не увидеть жуткий сон. Бессонница может быть вызвана и очень высоким уровнем тревожности, неспособностью человека расслабиться, а также непреходящим чувством физической или душевной боли.

«Вина выжившего». Чувство вины возникает из-за того, что пострадавший выжил в экстремальной ситуации, стоившей жизни другим, особенно родным или близким родственникам, исключи­тельно значимым для него друзьям. Считается, что это состояние характерно для тех, кто больше страдает «эмоциональной глухотой», т.е. неспособностью переживать радость, любовь, сострадание после

травмирующего события. Сильное чувство вины провоцирует приступы аутоагрессивного поведения.

В экстремальные ситуации оказываются вовлеченными разные со­циальные группы - собственно жертвы ситуаций и их спасатели. У каждой из этих групп в чем-то похожие, а в чем-то и различные личностно ориентированные формы поведения.

2.2 Поведения человека в чрезвычайных ситуациях

При рассмотрении вопросов поведения человека в условиях ЧС большое внимание уделяется психологии страха. В повседневной жизни, в экстремальных условиях человеку постоянно приходится преодолевать опасности, угрожающие его существованию, что вызывает (порождает) страх, т. е. кратковременный или длительный эмоциональный процесс, порождаемый действительной или мнимой опасностью. Страх - это сигнал тревоги, но не просто тревоги, а сигнал, вызывающий вероятные защитные действия человека. Страх вызывает у человека неприятные ощущения - это негативное действие страха, но страх - это и сигнал, команда к индивидуальной или коллективной защите, так как главная цель, стоящая перед человеком - это остаться живым, продлить свое существование. Следует учитывать, что наиболее частыми, значительными и динамичными являются необдуманные, бессознательные действия человека как результат его реакции на опасность. Наибольшую опасность для человека представляют факторы, которые могут вызвать его гибель в результате различных агрессивных воздействий - это различные физические, химические, биологические факторы, высокие и низкие температуры, ионизирующие (радиоактивные) излучения. Все эти факторы требуют различных способов защиты человека и группы людей, т. е. индивидуальных и коллективных способов защиты к которым можно отнести: стремление человека удалиться за пределы действия поражающих факторов (убежать от опасности, защититься экраном и т. д.); энергичная атака человеком источника возможных поражающих факторов для ослабления их действия или уничтожения источника возможных поражающих факторов.

2.3.Групповое поведение людей в экстремальных ситуациях

Под групповым поведением людей в ЧС понимают поведение большинства лиц, входящих в группу и оказавшихся перед лицом внезапного и опасного происшествия или угрозы такого происшествия, которые затрагивают интересы всех людей. Это сопряжено с реальными или потенциальными материальными потерями, человеческими жертвами и характеризуется заметной дезорганизацией общественного порядка. Групповое поведение людей связано с одним и тем же внешним событием и зависит от таких эмоциональных факторов, которые связаны с групповым умонастроением, а не с индивидуальными свойствами психики человека. Об этом говорит статистика катастроф, судьбы пострадавших, действия спасателей и поведение окружающего населения, которое само по себе не пострадало от действия чрезвычайных ситуаций. Поведение людей в экстремальных ситуациях делится на две категории.

Случаи рационального, адаптивного поведения человека с психическим контролем и управлением эмоциональным состоянием поведения. Во многих экстремальных ситуациях не наблюдалось патологического поведения людей и отмечалась адаптация людей к обстановке, сохранялось спокойствие и выполнялись меры защиты, взаимопомощи, проводились мероприятия, восстанавливающие нарушенный порядок жизни. Такое поведение является следствием точного выполнения инструкций и распоряжений руководства в случаях ЧС. Следует помнить, что выполнение распоряжений и инструкций предупреждает распространение тревоги и беспокойства и вместе с тем не препятствует проявлению личной инициативы в области своей защиты.

Случаи, носящие негативный, патологический характер, отличаются отсутствием адаптации к обстановке, когда люди своим нерациональным поведением и опасными для окружающих действиями увеличивают число жертв и дезорганизуют общественный порядок. В этом случае может наступить “шоковая заторможенность”, когда масса людей становится растерянной и безынициативной, а то и просто обезумевшей. Частным случаем “шоковой заторможенности” является паника, когда страх перед опасностью овладевает группой людей. Обычно паника проявляется как дикое беспорядочное бегство, когда людьми руководит сознание, низведенное до примитивного уровня (примитивная реакция человека на страх). Оно может сопровождаться настоящим неистовством, особенно, если на пути встречаются препятствия, преодоление которых сопровождается большим количеством человеческих жертв. Панические реакции могут наблюдаться и у группы людей в замкнутых помещениях с неизвестной планировкой, когда человек ощущает угрозу своей жизни. Многие в этих случаях считают, что спастись почти нельзя, мгновенно подвергаются чувству массового страха, особенно, если в группе есть неуравновешенные люди, а таких может быть не более 2 % от числа всей группы. В психологическом плане паника очень заразительна, так как связана с проявлением “стадного инстинкта”. Необходимо знать, что заранее принятые меры предосторожности не могут полностью гарантировать возможности возникновения паники, но могут ее существенно уменьшить, поэтому принятие таких мер обязательно. Громкоговорящее оповещение населения (громкоговорители на улицах, в помещениях) позволяет обеспечить безопасность поступков лиц, находящихся в кризисной (катастрофической) ситуации. Сообщается об опасности пользования лифтом (остановка и невозможность его покинуть) и даются указания о действиях по защите и выходу из опасной зоны и т. д.

2.4 Социальные формы поведения в экстремальной ситуации

Существуют две основные формы социального поведения в экстре­мальных ситуациях: социальная активность (тип А) и выраженная социальная пассивность (тип Б).

Поведение типа А - специфический стиль поведения, который характеризуется агрессивностью, нетерпением, чрезмерной вов­леченностью в работу, стремлением к достижениям, соперничеству, преувеличенным чувством: недостатка времени, торопливой речью, напряженностью мышц лица и тела.

Основная черта поведения этого типа - стремление достигнуть как можно большего за минимальный промежуток времени, преодолевая любое сопротивление окружающих.

Существует мнение, чтолица с поведением типа А склонны сами создавать себе определенный стиль жизни с повышенной вероятностью возникновения стрессов. Однако поведение типа А часто проявляется вне связи с ситуацией, его вызывающей (т.е. ситуационная специфичность поведениятипа А отсутствует).

У поведения типа А есть много общего с работоголизмом - типом поведения, характеризующимся стремлением к постоянному успеху и одобрению со стороны окружающих. Такой тип поведения сопровож­дается личностными изменениями, затрагивающими прежде всего эмо­ционально-волевую сферу. Во время психокоррекционных занятий людей с поведением типа А обучают приемам снижения чрезмерной эмоциональной напряженности, адекватному решению конфликтов и планированию своей деятельности.

Поведение типа Б - специфический стиль поведения, который характеризуется расслабленностью, спокойствием, умеренной вовле­ченностью в работу при чередовании работы и отдыха, напряжения и релаксации, отсутствием непрерывной эмоциональной нап­ряженности, уравновешенностью.

Поведение типа Б, ь противоположность поведению типа А, можно
считать поведением гармонической личности. У людей с поведением типа Б не отмечается снижения активности и в социальном плане.

3. Методы профилактики нежелательной реакций в экстремальной ситуации

1. Основу профилактики любых психологических явлений составляет анализ особенностей возникновения и течения различных форм индивидуальных и коллективных реакций страха (паники).

2. Профотбор лиц для работы на опасных видах труда и особенно руководителей производственных коллективов (существуют личности с повышенным уровнем риска). Накопленный опыт изучения катастрофических ситуаций позволяет утверждать положение о наличии лиц (психопатия, нервность), склонных к созданию несчастных случаев и к неадекватным действиям в угрожающей ситуации.

3. Обучение проблемам обеспечения безопасности и воспитательная работа по формированию в сознании людей осторожности, предупреждению и разумному поведению в аварийных и чрезвычайных ситуациях. Человек, работающий на опасных производствах должен:

Знать свои обязанности по профилактике ЧС и нести ответственность не только за возникновение несчастных случаев, но и за характер своих действий при руководстве массами при пожарах и других ЧС;

Иметь психологическую готовность к действиям в ЧС, сознавать, что взрыв, пожар или другие явления - это реальная опасность, и быть готовым не только для профилактики или остановки катастрофического процесса, но и для руководства массами людей;

Знать графики работы смен и схемы действий в критических ситуациях;

Участвовать не только в деловых играх, но и в аварийных играх, что способствует познанию проблемы и формированию автоматизма действий в ЧС.

4. Основной задачей в ЧС и во время катастрофы является сохранение спокойствия людей и быстрая разумная деятельность. Это достигается информационными средствами и примером действий окружающих лиц. Люди должны знать и понимать, что народ в условиях давки гибнет.

5. Руководство массой людей составляет основу профилактики паники. Паническая реакция - это всегда индукция страха, утрата степени сознательного руководства и случайный захват “руководства” действиями людей лицами, находящимися в состоянии страха и действующими бессознательно, автоматически. Эти лица яркостью поступков и речи (крики) возбуждают окружающих и фактически увлекают за собой лиц, находящихся в связи со страхом в состоянии суженного сознания и действующих автоматически без оценки сложившейся ситуации. В состоянии страха люди легко поддаются управлению и могут быть привлечены в условия безопасной и объективной деятельности. Если руководство массой осуществляется сознательной личностью, то люди сохраняют способность разумных действий и защиты своей жизни.

6. Особую роль в профилактике страха осуществляет деловая занятость (должность) человека и демонстрация организованности действий окружающих лиц. “Действие спасает от страха. Оно спасает и от страха, и от слабостей, даже от холода и болезней” (Антуан де Сент-Экзюпери). Так, солдаты, привлеченные спасать детей при повторных толчках землетрясения, не испытывали страха в отличие от ничем не занятых людей (Ленинакан).

7. В острой ситуации или угрожающей обстановке необходимо убирать (фиксировать) людей, способных индуцировать страх и вовлечь людей в опасную деятельность. Их влияние на окружающих должно быть приостановлено, так как может произойти индукция (передача) их действий массе людей.

8. В структуре руководства массой людей большую роль играет система оповещения: громкоговорящее оповещение, световые и звуковые сигналы, указатели выходов, направления движения и другие средства.

Итак, Экстремальная ситуация (лат. extremum - крайнее, предельное; situatio - положение) - понятие, посредством которого дается интегративная характеристика радикально или внезапно изменившейся обстановки, связанных с этим особо неблагоприятных или угрожающих факторов для жизнедеятельности человека, а также высокой проблемностю, напряженностью и риском в реализации целесообразной деятельности в данных условиях. Поведение и реакции человека в экстремальной ситуации необыкновенно сложны и требуют изучения но в то же время полученные ученными данные позволяют психологам практикам помочь человеку пережившему экстремальную ситуацию а так же предугадать возможное его поведение в экстремальной ситуации и понизить возможный урон для психи который может возникнуть при переживании экстремальной ситуации.

Список использованных источников

1. Лебедев В. Личность в экстремальных условиях

2. Александровский Ю. и др. Психогении в экстремальных ситуациях

3. Малкина – Пых «Экстремальные ситуации»

4. Петров Н.Н. « Человек в чрезвычайных ситуациях»

5. Социальная психология: Учебное пособие для вузов / Сост.: Р.И. Мокшанцев, А.В. Мокшанцева

В динамике состояния пострадавших (без тяжелых травам) можно выявить 6 последовательных стадий:

1. «Витальных реакций» - длительностью от нескольких секунд до 5 - 15 минут, когда поведение практически полностью направлено на сохранение собственной жизни, с нарушениями восприятия временных интервалов и силы внешних и внутренних раздражителей.

2. «Стадия острого психоэмоционального шока с явлениями сверхмобилизации». Эта стадия, как правило, развивалась вслед за кратковременным состоянием оцепенения, длилась от 3 до 5 часов и характеризовалась общим психическим напряжением, предельной мобилизацией психофизиологических резервов, обострением восприятия и увеличением скорости мыслительных процессов, проявлениями безрассудной смелости (особенно при спасении близких) при одновременном снижении критической оценки ситуации, но сохранении способности к целесообразной деятельности.

3. «Стадия психофизиологической демобилизации» - ее длительность до трех суток. В абсолютном большинстве случаев наступление этой стадии связывалось с пониманием масштабов трагедии («стресс осознания») и контактами с получившими тяжелые травмы и телами погибших, а также прибытием спасательных и врачебных бригад. Наиболее характерными для этого периода являлись резкое ухудшение самочувствия и психоэмоционального состояния с преобладанием чувства растерянности (вплоть до состояния своеобразной прострации).

4. «Стадии разрешения» (от 3 до 12 суток). В этот период, по данным субъективной оценки, постепенно стабилизировались настроение и самочувствие. У абсолютного большинства обследованных сохранялись пониженный эмоциональный фон, ограничение контактов с окружающими, гипомимия (маскообразность лица), снижение интонационной окраски речи, замедленность движений, нарушения сна и аппетита, а также различные психосоматические реакции (преимущественно со стороны сердечно- сосудистой системы, желудочно-кишечного тракта и гормональной сферы). К концу этого периода у большинства пострадавших появлялось желание «выговориться», реализуемое избирательно, направленное преимущественно на лиц, не являвшихся очевидцами трагических событий, и сопровождавшееся некоторой ажитацией.

5. «Стадия восстановления» психофизиологического состояния (5-я) начиналась преимущественно с конца второй недели после воздействия экстремального фактора и первоначально наиболее отчетливо проявлялась в поведенческих реакциях: активизировалось межличностное общение, начинала нормализоваться эмоциональная окраска речи и мимических реакций, впервые появлялись шутки, вызывавшие эмоциональный отклик у окружающих, восстанавливались сновидения у большинства обследованных. 6. В более поздние сроки (через месяц) у 12% - 22% пострадавших выявлялись стойкие нарушения сна, немотивированные страхи, повторяющиеся кошмарные сновидения, навязчивости. Одновременно нарастали внутренняя и внешняя конфликтогенность, требующая специальных подходов. Влияние экстремальной ситуации на психическое и психофизиологическое состояние человека На восприятие человеком ситуации и оценки степени её трудности, экстремальности оказывают влияние также следующие факторы: степень позитивности самооценки, уверенность в себе, уровень субъективного контроля, наличие позитивного мышления, выраженность мотивации достижения успеха и другие. Поведение личности в ситуации детерминировано особенностями темперамента человека (тревожность, темп реагирования и др.) и его характера (выраженность определённых акцентуаций) .

Стили поведения в экстремальных ситуациях

Доказано, что поведенческие реакции человека в экстремальных условиях зависят от особенностей нервной системы, жизненного опыта, профессиональных знаний, навыков, мотивации, стиля деятельности. В общем виде экстремальная ситуация представляет собой совокупность обязательств и условий, оказывающих сильное психологическое воздействие на человека. Можно выделить следующие стили поведения в экстремальных ситуациях: поведение экстремальный ситуация угроза

1)Поведение при аффекте. Он характеризуется высокой степенью эмоциональных переживаний, которая приводит к мобилизации физических и психологических ресурсов человека. В практике достаточно часто встречаются случаи, когда физически слабые люди в состоянии сильного душевного волнения совершают действия, которые не смогли бы совершить в спокойной обстановке. Аффект сопровождается возбуждением всей психической деятельности. В результате этого у лица происходит снижение контроля над своим поведением. Мышление утрачивает гибкость, снижается качество мыслительных процессов, что обусловливает осознание лицом только ближайших целей своих действий, а не конечных.

2. Поведение человека при стрессе. Это- эмоциональное состояние, внезапно возникающее у человека под влиянием экстремальной ситуации, связанной с опасностью для жизни или деятельностью, требующей большого напряжения. Стресс как и аффект такое же сильное и кратковременное эмоциональное переживание. Некоторые психологи рассматривают стресс как один из видов аффекта. Стресс, прежде всего, возникает только при наличии экстремальной ситуации, тогда как аффект может возникнуть по любому поводу. Стрессовые состояния по разному влияют на поведение людей. Одни под влиянием стресса проявляют полную беспомощность и не в состоянии противостоять стрессовым воздействиям, другие, наоборот, являются стрессоустойчивыми личностями и лучше всего проявляют себя в моменты опасности и в деятельности, требующие напряжения всех сил.

3. Поведение при фрустрации. Особое место в рассмотрении стресса занимает психологическое состояние, возникающее вследствие реальной или воображаемой помехи, препятствующей достижению цели, называющееся фрустрацией. Защитные реакции при фрустрации связаны с появлением агрессивности или уходом от трудной ситуации (перенос действий в воображаемый план), а также возможно снижение сложности поведения. Она может привести к ряду характерологических изменений связанных с неуверенностью в себе или фиксации регидных форм поведения. Таким образом, экстремальные ситуации могут проявиться в различных стилях поведения и необходимо быть готовым к возникновению подобных ситуаций.

Правила поведения в экстремальных ситуациях.

В экстремальных ситуациях человек подвержен стрессу, а некоторые люди испытывают сильный шок. Людям в экстремальных ситуациях рекомендуется задышать ровно и спокойно, так мышцы расслабятся и человек быстро успокоится. Для этого необходимо взглянуть вверх, сделав полный глубокий вздох и, опустить глаза до уровня горизонта, плавно выдохнуть воздух, одновременно расслабляя все мышцы. При возникновении экстремальных ситуаций необходимо посмотреть на что-нибудь голубое. В древней Индии и Китае этот цвет недаром считали цветом покоя и отдыха. Экстремальная ситуация (от лат. extrеmus -- крайний, критический) -- внезапно возникшая ситуация, угрожающая(благополучию. угрожающая жизни, здоровью, личностной целостности человека. В экстремальных ситуациях будет полезен самомониторинг. Он представляет собой способность личности понимать и правильно оценивать окружающую обстановку, чтобы выработать линию поведения.

Необходимо мысленно пройтись по всему телу, задавая себе вопросы:

Как мои мышцы? Не напряжены ли? - какова у вас мимика в данный момент? -

При выявлении негативных признаков необходимо заняться их устранением, то есть, расслабить мышцы, нормализовать дыхание и т д.

Затем, мы можем нормализовать свое дыхание.

Техника глубокого дыхания:

1 - делаем глубокий вдох, длящийся не менее 2-х секунд (для отсчета времени можно мысленно произносить «одна тысяча, две тысячи» - это как раз и займет ориентировочно 2 секунды);

2 - задерживаем дыхание на 1-2 секунды, то есть, сделаем паузу;

3 - выдыхаем медленно и плавно в течение 3-х секунд, не менее (обязательно выдох должен быть длиннее вдоха);

4 - затем, снова глубокий вдох, без паузы, то есть, повтор цикла.

Повторяем 2-3 подобных цикла (предел - до 3-х, максимум до 5-ти за один подход). В течение дня - до 15 - 20раз.

Кроме нормализации дыхания выполнение техники глубокого дыхания приводит к восстановлению нормальных параметров работы сердечно-сосудистой системы: нормализации частоты сердцебиения и, в свою очередь, отчасти давления. Это происходит в результате усиления естественного физиологического эффекта: на вдохе у любого человека сердцебиение ускоряется, а на выдохе - замедляется (такие изменения простым прощупыванием пульса заметить невозможно, это выявляется только чувствительными приборами).

Что дает выполнение этих техник? Давно известно о взаимосвязи и взаимовлиянии физического и психологического, «души и тела». Не напряженное состояние мышц, спокойное дыхание и нормальное сердцебиение обеспечат аналогичные ощущения в психологической сфере: мы будем более спокойны эмоционально. А значит, появится возможность действовать с «ясным рассудком и холодным сердцем», не стрессируя себя дополнительно собственными переживаниями. Основатель всемирно известной школы выживания в экстремальных ситуациях, польский путешественник Яцек Палкевич выделил 6 факторов выживания. Но определяющее значение, по его мнению, играет то, в каком порядке они располагаются человеком. По наблюдениям Палкевича, шансы на выживание и спасение выше у тех, кто, находясь в экстремальной ситуации, а значит стрессовой ситуации, ориентирует свои мысли и действия в таком порядке:человек, не пытающийся в экстремальной ситуации сохранить или восстановить спокойствие, имеет меньшие шансы на безболезненный выход из произошедшего. Причина кроется в том, что избыточное волнение препятствует принятию правильного решения. И если беспокойство не уменьшается, а, наоборот, возрастает то риск истощения, развития депрессивных состояний и физических заболеваний очень высок. Стремление к сохранению спокойствия, установка на преодоление, на выход из экстремальной ситуации способствуют мобилизации внутренних ресурсов и обеспечивают выход из малоприятных обстоятельств с наименьшими потерями.

дипломная работа

1.3 Влияние экстремальных ситуаций на психику и действия работников правоохранительных органов

Попав в экстремальные условия, каждый работник правоохранительных органовиспытывает большие, а порой и предельные нагрузки, наблюдая за всем происходящим и выполняя необходимые профессиональные действия . Он много и напряженно размышляет, оценивает, делает для себя выводы, принимает решения, продумывает способы поведения и действий, мобилизует собственные силы и возможности, преодолевает внутренние трудности и колебания, подчиняет свое поведение долгу, решению поставленных задач и т.п. То, что происходит в его психике, неизбежно отражается на качестве его профессиональных действий, причем не однозначно.

Доказано экспериментами и на практике, что экстремально-психологические факторы оказывают положительное влияние на психику профессионала правоохранительных органов, если он хорошо подготовлен морально- и профессионально-психологически.Для его психической деятельности в экстремальных ситуациях характерны:

* обостренное чувство долга, ответственности и решимости, соединенное с желанием,безусловно, и качественно решать стоящие задачи;

* полная самомобилизованность, проявление всех сил и возможностей в ходе решения задач;

* боевое возбуждение (в пределах полезности), повышенная энергичность и активность, большая настойчивость и упорство в достижении целей;

* деятельностный максимализм, выраженный в страстном стремлении добиться результата, причем самого высокого и безусловного,

* повышенная бдительность, внимательность, наблюдательность, быстрая и четкая работа мысли;

* собранность и постоянная готовность к любым неожиданностям, к быстрым реакциям на изменение обстановки и возникновение опасности;

* устойчивость к временным неудачам и др.

Их действия, поэтому отличаются высоким качеством, повышенной четкостью, меткостью стрельбы, результативностью. Многие из таких работников в экстремальных условиях испытывают профессиональный азарт и удовольствие.

Положительные изменения имеют не только индивидуальный, но и групповой характер. Так, в боевых группах, отрядах, подразделениях, частях, отличающихся высокой подготовленностью, наблюдаются укрепление морально-психологического климата, здоровое общественное мнение и оптимистическое настроение, взаимоотношения подчиняются боевым и служебным интересам, улучшаются взаимодействие, взаимопонимание, взаимопомощь, проявления товарищества, солидарности, взаимной поддержки, следование профессиональным и боевым традициям и др.

Однако на плохо подготовленныхв профессиональном, морально-волевом и психологическом отношении работников экстремальные ситуации и присущие им факторы оказывают отрицательное воздействие.В их психической деятельности преобладают:

* переход интенсивности психического напряжения за пределы полезности;

* беспокойство, растерянность, нерешительность, замедленность реакций;

* боязнь неудачи, страх перед ответственностью, подчинение своего поведения мотиву избегания неудачи любой ценой (вместо стремления к максимально возможному успеху);

* ухудшение сообразительности, наблюдательности, оценки обстановки, проявления провалов памяти и иллюзий восприятия («У страха глаза велики», «Пуганая ворона куста боится»);

* снижение активности, настойчивости, упорства, находчивости и изобретательности в достижении цели, повышение склонности к поиску оправданий («Кто хочет -тот ищет способы, кто не хочет - ищет причины»);

* постоянное чувство слабости, усталости, бессилия, неумения мобилизоваться;

* обострение чувства самосохранения, захватывающего порой все сознание и становящегося единственной побудительной силой поведения;

* рост раздражительности, потеря контроля над собой и др.

Эти отрицательные проявления в психической деятельности адекватно отражаются на действиях и поступках. При переходе через предел полезности напряжения и появлении перенапряжения (дистресса) первично утрачиваются творческая способность, адекватное понимание происходящего; действия делаются шаблонными и не полностью отвечающими обстановке . При дальнейшем росте интенсивности психического напряжения под влиянием возникших отрицательных психологических явлений начинают появляться ошибки даже в отработанных умениях и навыках, их число постепенно увеличивается, а сами они делаются более грубыми; результативность быстро уменьшается. При возникновении предельного напряжения появляются грубейшие ошибки (например, водитель автомашины вместо педали тормоза нажимает на педаль газа, а потом, если остается в живых, никак не может объяснить, почему он это сделал); всякие инструкции и рекомендации «вылетают из головы»; возникают проявления откровенной трусости, отказа от выполнения рискованных поручений, обмана, нечестности, безволия и др.

Если перенапряжение продолжает увеличиваться и дальше переходит критическую точкуК, наступает запредельное напряжениеи происходит срыв психической деятельности - потеря способности понимать окружающее и отдавать отчет в своем поведении. Срыв может выражаться в тормозной форме (ступор, психологический шок, оцепенение, безразличие, полная пассивность и равнодушие, потеря сознания и др.) или истерической (паническое, бессмысленное, хаотическое поведение).

Отрицательные явления возникают и в плохо подготовленных группах: нездоровые и пессимистические настроения, слухи, недовольство, отрицательные мнения, ослабление дисциплины, нарушения уставных и служебных норм поведения, склонность к неумеренному употреблению спиртного, конфликты во взаимоотношениях, паника .

В процессе адаптации к экстремальным условиям принято выделять следующие этапы, характеризующиеся сменой эмоциональных состояний и появлением необычных психических феноменов: подготовительный, стартового психического напряжения, острых психических реакций входа, психической переадаптации, завершающего психического напряжения, острых психических реакций выхода и реадаптации. В генез необычных психических состояний четко прослеживаются антиципация в ситуации информационной неопределенности (этап стартового психического напряжения и завершающий этап); ломка функциональных систем анализаторов, сформировавшихся в процессе онтогенеза или длительного пребывания в экстремальных условиях, нарушения протекания психических процессов и изменения системы отношений и взаимоотношений (этап острых психических реакций входа и выхода), активная деятельность личности по выработке защитных (компенсаторных) реакций в ответ на воздействие психогенных факторов (этап переадаптации) или же восстановление прежних стереотипов реагирования (этап реадаптации).

Практический опыт позволяет утверждать, что при качественной эмоционально-волевой и профессионально-психологической подготовке, при серьезной личной работе сотрудника над собой все возможные отрицательные влияния экстремальных условий на него и его действия могут быть успешно нейтрализованы.

Введение в учебную дисциплину "Юридическая психология"

Юридическая психология занимает особое место в системе подготовки юриста. Она позволяет ему получить знания и умения, позволяющие более глубоко понять психологические причины законопослушного и отклоняющегося поведения...

Влияние жизнестойкости сотрудников правоохранительных органов на их личностный адаптационный потенциал

Влияние жизнестойкости сотрудников правоохранительных органов на их личностный адаптационный потенциал

В ходе нашего исследования было исследовано 30 сотрудников правоохранительных органов в возрасте от 26 до 38 лет, из них 23 мужчины, 7 женщин. Проведение диагностической методики проходило в 2 этапа, в каждом из которых участвовало по 30 человек...

Влияние семьи на отношение к профессиональной деятельности у сотрудников УВД

В реальной жизни грань между профессиональной и непрофессиональной деятельностью провести достаточно сложно. Одни нередко называют профессией ту деятельность, которой человек занимается долгое время, другие -- род занятий...

Влияние экстремальных ситуаций на эмоционально-волевую сферу сотрудников МВД

Психология экстремальных ситуаций - это одно из направлений прикладной психологии. Оно исследует проблемы, связанные с оценкой, предвидением и оптимизацией психических состояний и поведения человека в стрессовых ситуациях...

Исследование личностных качеств работников правоохранительных органов

Исследование личностных качеств профессионалов, чья деятельность протекает в сложных и экстремальных условиях, а также сотрудников МВД посвящено множество исследований 6, 9,16,19,21,23,24,38,41 А.В. Буданов 10 выделяет три группы факторов...

Исследование личностных качеств работников правоохранительных органов

Среднегрупповые данные, полученные по тесту Кэтелла приводятся в таблице 3.1 Таблица 3.1...

Исследование личностных качеств работников правоохранительных органов

Данные каждого из обследованных сотрудников правоохранительных органов по уровню агрессивности приводятся в таблицах 3.2 и 3.3. Таблица 3.2 Оценка показателей агрессивности в начале службы Фамилия...

Исследование личностных качеств работников правоохранительных органов

Данные каждого из обследованных по степени эмоционального выгорания приводятся в таблицах 3.7. и 3.8. Таблица 3.7. Оценка степени эмоционального выгорания в начале службы Фамилия, имя Напряжение Резистентность Истощение Алтуфьев И...

Исследование личностных качеств работников правоохранительных органов

Среднегрупповые данные по рангу основных жизненных ценностей работников правоохранительных органов, а также их сравнению с контрольной группой приводятся в таблицах 3.10. -3.11. Таблица 3.10...

Особенности профессионального здоровья сотрудников отдела внутренних дел

В статье 4 Закона РФ «О милиции» отмечается, что милиция в своей деятельности руководствуется Конституцией РФ, Законом РФ «О милиции», федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ, международными договорами РФ, конституциями...

Оценка психологической пригодности сотрудников органов внутренних дел к деятельности в экстремальных условиях

Экстремальные ситуации предъявляют собой особые, повышенные требования к адаптационным возможностям человека, находящегося в изменённых, непривычных для него условиях. Поэтому они могут быть опасны для его жизни и здоровья...

Специфика влияния общения начинающих сотрудников правохранительных органов и стажистов

Решение правоохранительных задач невозможно без организованного и эффективного общения работников органов правопорядка с гражданами руководителей и подчиненных, представителей различных подразделений ОВД...

ПОНЯТИЯ «ЭКСТРЕМАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ» И «ЭКСТРЕМАЛЬНЫЕ СОСТОЯНИЯ»

Жизнь ничего не дарует без тяжких трудов и волнений.

Гораций

Традиционно в психологии под экстремальными условиями понимают такие, которые представляют реальную угрозу жизни или здоровью человека (физическому и психическому) и оказывают на него губительное воздействие. Это, как правило, наиболее сложные, может быть, даже неестественные для человека условия.

Экстремальные условия - интенсивные, внезапные, продолжительные, опасные для жизни и здоровья обстоятельства или выходящая за рамки обычного обстановка, в которой осуществляется жизнедеятельность людей .

Однако с психологической точки зрения экстремальные условия не могут включать только внешние факторы. Особое значение приобретает внутренний (личностный) аспект проблематики экстремальных условий. Именно внутренние факторы играют большую роль в оценке экстремальности условий и могут воздействовать на человека даже при отсутствии или очень незначительной выраженности внешних факторов. Например,

В. В. Срезневский, ссылаясь на Schuster , приводит такой случай: «Проводник электрического трамвая заболел серьезной формой травматического невроза после того, как ему на голову упал оборвавшийся кабель. Между тем, оказалось потом, что тока не было в цепи в то время, когда произошло это несчастье» .

Чаще всего между экстремальными ситуациями и экстремальными условиями ставится знак равенства, особенно это касается условий профессиональной деятельности (профессий, связанных с риском: военных, пожарных, спасателей и др.), природных и климатических условий, политических переворотов, военных действий, техногенных катастроф.

Вместе с тем в психологии сделаны попытки дифференцировать понятия «экстремальные ситуации» и «экстремальные условия». Так,

Понятие «экстремальные условия жизнедеятельности» (рис. 2.1), которое вводят А. В. Пищелко и Д. В. Сочивко , включает кроме ситуации (физические, временные и психологические параметры, определяемые внешними условиями) еще и стимулы, эпизоды, окружение (социальные отношения), среду (физические и социальные переменные внешнего мира).

Рис . 2.1.

Каждый из компонентов экстремальных условий жизнедеятельности имеет как позитивные, так и негативные последствия в зависимости от его значимости и субъективного оценивания личностью. При этом человеку свойственно ситуативное представление о данных компонентах экстремальных условий, на основе чего могут происходить как внутриличност- ные (позитивные) изменения, так и патологические изменения поведения. При воздействии экстремальных стимулов изменяются психические процессы и состояния человека (восприятие, ощущения, мышление, память, чувства и т.п.). Возможными патологическими нарушениями могут стать депрессия, фобии, тревожные расстройства. Экстремальные эпизоды трансформируют систему ценностей (что было ранее неважным, становится значимым и ценным), но возможно появление навязчивых идей, маний и т.п. Экстремальные ситуации способствуют изменению целенаправленного поведения, но возможны конфликтность, агрессивность, раздражительность. Окружение меняет душевную организацию человека в лучшую сторону (эмпатия, соучастие, помощь и т.п.), но могут развиться депрессии, психопатические отклонения, психологическая травматизация. Средовой фактор способствует переменам в духовной организации личности (поиск смыслов, развитие силы воли, мужество, героизм), однако возможны бездуховность, утрата морально-нравственных ориентиров.

Средовой фактор занимает важное место в определении условий как экстремальных. Среда рассматривается как «арена» одного события, череды событий и жизни в целом. На этом основании О. С. Ширяева,

С. В. Кондрашенкова, Я. А. Сурикова выделяют пространственно-временные характеристики экстремальности. Среда как арена жизни в целом рассматривается как экстремальные условия, а среда как череда событий - как экстремальные ситуации. На наш взгляд, следует добавить, что с психологической точки зрения важное значение приобретает и такой средовой фактор, как экстремальное событие в условиях определенной социальной системы (социальная группа, семья и т.п.). Это чрезвычайно важная арена развития экстремального события, имеющая непосредственное отношение к личности, включенной в процесс взаимодействия с ближайшим окружением. Данный средовой фактор обладает всеми характеристиками, присущими одному событию, череде событий, культурно-историческим условиям, в которых развивается личность. Событие может носить внезапный характер, быть довольно продолжительным и чередоваться с другими событиями, быть постоянным в плане культурно-исторических условий, характерных для той или иной исторической эпохи (рис. 2.2).

В силу относительной неизменности сформированных ранее привычных стратегий и моделей поведения в экстремальных ситуациях человек реагирует на них всегда через систему межличностных отношений (обращается за помощью, манипулирует, проявляет агрессию, помогает другим и т.д.). Он как бы включен в ту или иную межличностную игру, выход из которой может быть крайне затруднителен. Например, виктимная игра, в которой заранее предопределены роли: Жертва, Агрессор, Спасатель, о чем подробнее будет сказано в следующих главах. Подобного рода взаимоотношения выстраиваются на основе нездоровых реакций человека на вторжение события экстремального характера и зачастую травмируют личность.

Рис. 2.2.

Таким образом, на оценку события, на отношение к нему в условиях определенной социальной системы влияют культурно-исторические условия, специфика самой ситуации (чрезвычайная, экстремальная), а также степень сформированное™ тех или иных стратегий преодоления, что позволяет говорить об индивидуальной истории (биографии) того или иного человека.

Такой подход дает нам возможность дифференцировать понятия «чрезвычайная ситуация», «экстремальная ситуация» и «экстремальные условия», к чему мы вернемся в следующих главах. Сейчас важно, что экстремальные условия, являющиеся более постоянными, чем ситуации, вплетаются в биографию человека и способствуют развитию готовности или неготовности личности к экстремальному воздействию.

В психологической готовности личности к экстремальному воздействию

О. С. Ширяева, С. В. Кондрашенкова, Я. А. Сурикова выделяют пять компонентов:

• 1) позитивная оценка экстремальности, включающая ее оценку как вызова;
• 2) вненормативная активность как творческая направленность на переработку травматического опыта, активная жизненная позиция и т.н.;
• 3) ориентация на взаимоподдержку как нацеленность на сотрудничество, альтруизм в противовес эгоизму;
• 4) сила «Я», означающая высокую нервно-психическую устойчивость, принятие риска, ответственность, самостоятельность;
• 5) субъективная насыщенность жизни как оценка полноты и качества своей жизни, стремление к разнообразию и интенсивности впечатлений.

Данные ресурсы повышают адаптационный потенциал личности вне зависимости от характера экстремальности.

Таким образом, в психологическом плане можно говорить о двух пластах развития личности при экстремальных условиях:

• 1) развивающий, способствующий росту и развитию личности при воздействии экстремальных стимулов, эпизодов, отношений, ситуаций, среды;
• 2) виктимизирующий, превращающий личность в жертву экстремальных стимулов, эпизодов, отношений, ситуаций, экстремальной среды.

Существует и третий пласт (промежуточный). Назовем его трансформирующим: это еще не развитие, но и не виктимизация. Человек как бы находится между двумя выделенными пластами.

При наложении всех перечисленных компонентов человек может оказаться в предельно сложных условиях жизнедеятельности. Однако данные условия могут стать для него не только толчком к патологическим изменениям и виктимизации, но и возможностью трансформации и позитивных высоких внутриличностных изменений.

Отметим, сославшись на А. Г. Асмолова , что «личность порождается культурой и историей». Данный важнейший момент чаще всего игнорируется при категоризации понятия «экстремальные условия». Более того, культура, история (дух времени, социальные, политические, экономические условия конкретного исторического периода), проникая в многомерный мир человека, способны формировать «социотипическое поведение», что проявляется в историческом своеобразии личности, формируется исторический личностный тип (например, человек советский). Эти два фактора - культурно-исторические условия (объективные) и исторический личностный тип (субъективный) - необходимо учитывать при определении экстремальных условий. Кроме того, важным при выделении понятия «экстремальные условия» является все, что связано с характером, идентичностью, отношениями между людьми и отношением человека к трудностям и т.п. (метафакторы).

Таким образом, при определении понятия «экстремальные условия» следует отталкиваться от объективных, мета- и субъективных факторов.

На этом основании экстремальные условия будут определяться нами как интенсивные, продолжительные, опасные культурно-исторические обстоятельства, которые, проникая в многомерный мир человека, сказываются на его историческом своеобразии, формируют исторический личностный тип со своим характером, идентичностью, способный к развитию, трансформации или виктимизации.

При анализе экстремальных состояний целесообразно обратиться к самому термину «психическое состояние», который впервые был введен в 1955 г. Н. Д. Левитовым и изначально понимался как «целостная характеристика психической деятельности за определенный период времени, показывающая своеобразие протекания психических процессов в зависимости от отражаемых предметов и явлений действительности, предшествующего состояния и психических свойств личности» . Психическое состояние обычно человеком четко оценивается и обозначается (например, «мне страшно», «тревожно», «я полон сил» и т.п.).

Сам Н. Д. Левитов не вводит понятие «экстремальное психическое состояние», но описывает ряд примеров, которые в некоторой степени могут его охарактеризовать. Например, автором подмечена роль внешних значительных факторов при возникновении того или иного состояния: «Великая Отечественная война вызвала у советских людей большой подъем патриотического настроения, состояние готовности всем жертвовать для победы над врагом» . Левитов описывает и противоположные состояния, вызванные войной, взяв за основу роман А. А. Фадеева «Молодая гвардия»: «Все это: мчащиеся машины, и идущие непрерывным потоком люди, и этот взрыв, потрясший небо и землю, и исчезновение копра, - все это одним мгновенным страшным впечатлением обрушилось на девушек. И все чувства, что стеснились в их душах, вдруг пронизало одно невыразимое чувство, более глубокое и сильное, чем ужас за себя, - чувство разверзшейся перед ними бездны конца, конца всему» . Вместе с тем одни и те же, даже значительные для большинства, события могут вызвать у разных людей различные состояния: для кого-то они приобретут экстремальный характер, а для кого-то - нет: многое зависит от индивидуальных особенностей личности, прошлого опыта, предшествующих состояний. При «сверхтребовательности» среды психические состояния проходят ряд стадий: агрессия, регрессия и восстановление. Однако стрессовый фактор может быть столь интенсивным, что даже выносливый организм, сильный характер не смогут ему полностью противостоять. Например, В. Н. Смирнов приводит разные данные о способности к сохранению психического равновесия и хорошего уровня работоспособности в экстремальных условиях. Некоторые специалисты (В. М. Мельников, А. И. Ушатиков, Г. С. Човдырова) указывают, что примерно от 12% до 30% людей сохраняют психическое равновесие. По самым оптимистичным прогнозам (И. О. Коте- нев, Н. М. Филиппов), 47% участников экстремальных событий действуют эффективно . Остальным характерны самые разные негативные психические состояния: страх, ужас, паника и т.п.

Ссылаясь на исследования И. П. Павлова, Н. Д. Левитов подчеркивает большую роль внутренних физиологических факторов при возникновении экстремальных состояний «раздражительной слабости» и «патологической инертности». Раздражительная слабость означает перенапряженность раздражительного процесса, что приводит к сильным взрывным реакциям в результате ослабления активного торможения. За «взрывом» всегда происходит резкий спад, и даже самые слабые раздражители могут вызывать сильные реакции (например, тихие звуки воспринимаются как сильнейший удар). Раздражительная слабость часто сопровождается состоянием сильной тревоги и хаотичностью движений. Это показатель неуравновешенности, а не силы человека. Патологическая инертность - это состояние преувеличенной концентрированности на чем-то при нарушении нормальной подвижности нервных процессов, застревание раздражителей. Приводит к патологической невосприимчивости ко всему, что не относится к патологическому «пунктику». В отношении жизненных впечатлений и мыслей, которые могли бы отвлечь от этого пунктика, наблюдается тупость. Патологическая инертность выражается в явлениях болезненной стереотипии (автоматические повторения одних и тех же жестов, движений, слов и т.п.) и персеверации (устойчивость в повторении эмоций, ощущений, фраз и т.д.) как симптомах истерии.

Состояние патологической инертности характерно для навязчивого невроза. Страдающие навязчивым неврозом не могут переключаться с беспокоящих их мыслей и представлений. Считается, что патологическая инертность сопровождает паранойю. Происходит развитие устойчивого бреда, в сознании больного перерабатываются болезненные жизненные события. При этом остаются сохранными и упорядоченными мысли и действия в других областях жизни, выходящих за рамки бредовой системы. Критика своего состояния отсутствует. Навязчивость крайне сильна, но заболевший не страдает от нее, а, наоборот, оценивает бредовые идеи как достижение и критерий развития личности. По мнению И. П. Павлова, характер патологического состояния сопровождается нарушениями во взаимодействии двух сигнальных систем. У психастеников преобладает второсигнальная деятельность, у истериков - первосигнальная. Поэтому психастеникам характерна крайняя выраженность мыслительного типа, истерикам - выраженность художественного типа. У обоих нервная система слабая, однако слабость неравномерно выражается в сигнальных системах.

В психиатрии делаются попытки обозначить общее психическое состояние для того или иного заболевания. Например, А. Вине и Т. Симон выделили при истерии состояние раздвоенности личности; при помешательстве - конфликта между сознанием и волей; при маниакально-депрессивных психозах - превалирования тех или иных видов и функций деятельности; для паранойи - состояние дезорганизации душевной жизни.

При психических заболеваниях нарушения сознания имеют причины (обусловлены нейрофизиологией):

• 1) патологические изменения силы, подвижности и уравновешенности раздражения и торможения;
• 2) патологические нарушения корковой и подкорковой деятельности;
• 3) патологические нарушения соотношений между первой и второй сигнальными системами .

Все это служит основанием не только для выделения того или иного заболевания, но и для анализа патологических состояний в нервной деятельности человека и организации специальной помощи.

Как мы видим, любые патологические изменения личности зачастую определяются как экстремальные состояния. В их основе лежат психические расстройства, нарушения функций организма, что становится основным критерием экстремального состояния.

Реакции организма на экстремальные раздражители Д. Г. Тагдиси и Я. Д. Мамедов (1991) описывают в виде динамики развития экстремальных состояний: мобилизация, резистентность (устойчивость, сопротивляемость), перенапряжение, истощение, охранительное торможение (разновидность безусловного торможения, которое возникает в клетках головного мозга при чрезмерном увеличении силы, длительности или частоты возбуждения соответствующих корковых структур) и снова истощение . Если вначале экстремальные состояния выражают приспособительные реакции организма, то впоследствии (в результате длительности, сверхинтенсивности, запредельности) они могут приобретать патологический характер.

Основные патологические реакции человека на экстремальные ситуации, их продолжительность и последствия переживания представлены нами в учебнике «Психология стресса» . Коротко остановимся на некоторых из них, так как они имеют непосредственное отношение к проблематике экстремальных состояний. Отметим, что состояния личности сегодня рассматриваются в нескольких аспектах: это показатель динамики личности и интегральные реакции личности, обусловленные внутренними и внешними факторами. Как пишут С. А. Дружилов и А. М. Олещенко (2014), состояния в целом характеризуют различные уровни человека: психический, физиологический, психофизиологический. И каким бы обширным не был перечень возможных состояний, у них есть одно общее: «Состояние - это реакция организма и психики на внешние воздействия» . Поэтому реакции человека на экстремальные ситуации тесно связаны с его состояниями. Выделяют формы реакций и их продолжительность.

• 1. Острые аффективно-шоковые реакции на экстремальную ситуацию развиваются в трех формах:
• 1) гиперкинетическая (аффект, страх, сумеречное состояние сознания, двигательная беспорядочная активность);
• 2) гипокинетическая (частичная или полная обездвиженность, оцепенение, заторможенность, нарушения памяти);
• 3) подострые аффективные психозы (депрессия, бредовые расстройства, галлюцинации, двигательная бесцельная активность, навязчивые страхи).

Продолжительность аффективно-шоковых реакций независимо от их формы - от нескольких минут до трех дней.

2. Реактивные состояния и психозы (истерический психоз, реактивный паранойяльный бред, реактивный параноид).

При истерическом психозе немалую роль играют личностные особенности: демонстративность, инфантилизм, эгоцентризм. Наблюдаются сужение сознания с последующей амнезией, яркие галлюцинации. При истерическом ступоре отмечается обездвиженность, застывшая маска ужаса, паралич эмоций. Реактивный паранойяльный бред сопровождается живой эмоциональной реакцией, выражающейся в бредовой идее, ярко доминирующей в сознании. Наблюдаются ипохондрия, подозрительность, тревожность, мания преследования. Длится такое состояние до исчезновения психотравмирующей ситуации. Реактивный параноид возникает на фоне психотравмирующей ситуации и проявляется в фокусировании на идее преследования, страхе, в изменении сознания, псевдогаллюцинациях.

• 3. Острая реакция на экстремальную ситуацию возникает в форме ответа на физический и психологический стресс у людей без видимых психических расстройств. Симптомы появляются в течение часа после воздействия сильного стрессора. Происходят нарушения в сфере внимания, появляется дезориентация, неадекватная гиперактивность. Эмоции выражаются в вербальной агрессии, наблюдается переживание отчаяния, безнадежности, выраженное переживание горя. Страдает и физиология: слабость, сильное сердцебиение, скачки давления, головная боль и т.п. Выделяют два этапа течения острых стрессовых расстройств:
• 1) растерянность, дезориентация, сужение восприятия и внимания;
• 2) тревога, паника, отчаяние, злоба, ступор, вегетативно-соматические симптомы, иногда частичная или полная амнезия.

При продолжительности острого стрессового расстройства более двух дней наблюдаются диссоциативные симптомы: нарушение сознания, памяти, деперсонализация, ощущение потери связи с реальностью, бесчувствие. В добавление к этому могут наблюдаться признаки, характерные для посттравматического стрессового расстройства (ПТСР). При длительности более месяца ставится диагноз ПТСР.

• 4. Посттравматическое стрессовое расстройство {ПТСР) при воздействии экстремальной ситуации приводит к серьезным изменениям в шести областях функционирования личности:
• 1) чувства и эмоции;
• 2) сознание;
• 3) самовосприятие;
• 4) отношения с другими;
• 5) соматика;
• 6) нарушения в системе смыслов.

Симптоматика ПТСР может приобрести более четкие очертания и стать посттравматическим личностным расстройством (стойкие изменения личности после переживания травмы). Данное расстройство, его характеристики и диагностические критерии более детально будут рассмотрены в специально отведенном для этого параграфе 6.2.

• 5. Реакции на тяжелый стресс и расстройство адаптации возникают в ответ на экстремальное событие. Данное расстройство определяется на основе симптоматологии и существования одного из следующих факторов:
• 1) сильное стрессовое жизненное событие;
• 2) существенные изменения в жизни, приводящие к дезадаптации и хроническим неприятностям.

Данные реакции зависят от индивидуальной уязвимости человека и проявляются в разных формах:

• 1) астеническая форма обнаруживает превалирование физической (понижение физического тонуса, ощущение разбитости, вялости, нарушение сна, гинотимические и гиперстенические реакции) или психической (ухудшение продуктивности деятельности, психомоторная заторможенность, расстройства внимания, изменения в интеллектуальной деятельности) слабости;
• 2) дистимическая форма выражается в психоэмоциональных сдвигах (внутреннем перенапряжении, пессимизме, беспокойстве, депрессии и т.п.);
• 3) психовегетативная форма характеризуется общей слабостью, вялостью, головокружениями, колебаниями артериального давления, чувствами жара или наоборот похолодания, расстройствами дыхания и т.п.

Представим неспецифические реакции человека на экстремальные ситуации и события в виде табл. 2.1.

Таблица 2.1

Неспецифические реакции человека на экстремальные ситуации, события, их формы и продолжительность

ситуации/	Реакции как ответ на ситуацию	Формы реакций	Продолжительность
Экстремальные ситуации	Острые аффективно-шоковые реакции	Гиперкинетическая, гипокинетическая, подострые аффе к г и в н ы е 11 с и хоз ы	От нескольких минут до трех дней
	Реактивные психозы	Истерический психоз, реактивный паранойяльный бред, реактивный иараноид	В течение нескольких месяцев
	Острая реакция на стресс; острое стрессовое расстройство	Гиперкинетическая, гипокинетическая, физиологическая	Несколько часов или дней
	Постгравматичсское стрессовое расстройство (IITCP)	Острая, хроническая, отсроченная	От полу года до нескольких лет
Экстремальное	Расстройство адаптации	Кратковременная, пролонгированная, смешанная тревожио-депрессив! тя	От двух-трех месяцев до полугола

Как видим, реакции людей на экстремальные ситуации (и события) зависят от множества факторов: ситуативных (значимость и сила воздействия ситуации) и личностных (духовного, эмоционального, смыслового, ценностного, ментального) уровней развития личности. Чем дисгармонич- нее система отношений личности (к миру, другим людям, самому себе), тем интенсивнее выражены процессы психической дезадаптации, проявляющиеся в ряде невротических, соматических и психотических расстройств.

Таким образом, понятие «экстремальные состояния» обозначает нахождение некого предела психологических и физиологических адаптационных ресурсов личности (начало разрушения, возникновения патологии и гибели). Хорошие возможности адаптации человека могут препятствовать установлению этого предела. Предельному состоянию гибели, деструкции или патологии организма предшествует ряд адаптационных состояний, сопровождающихся включением защитных механизмов, направленных на предупреждение разрушения. Промежуточное состояние между нормой и болезнью может сопровождаться неприятными болезненными ощущениями, заставляющими человека избегать фактора риска. Это первый показатель присутствия экстремальных воздействий. В качестве другого показателя экстремальности используется дееспособность человека (активность, работоспособность, снижающаяся при экстремальном воздействии) . Третий фактор экстремального состояния - внешний, в результате чего наблюдается длительное напряжение физиологических, психологических и биологических сил организма, что неизбежно приводит к сто истощению. Даже длительная высокая мобилизация может актуализировать имеющиеся болезни или вызвать другие заболевания. Четвертым фактором становится субъективная оценка личностью угрожающих внешних факторов и своих возможностей к их преодолению.

Под экстремальным состоянием Э. Б. Карпова понимает разграничительную (демаркационную) линию в функционировании психики. С одной стороны, человек переживает чувства максимальной интенсивности, активности деятельности, отличается быстрым темпом реагирования (мгновенно интуитивно или инстинктивно принимает решения), с другой - возможна психическая травматизация, в результате чего личность нуждается в восстановлении и самовосстановлении, иногда длящимся годами. Автор подчеркивает, что экстремальное состояние является кратковременным, почти всегда вызвано внешними обстоятельствами, личностно и характеризуется «временным дисбалансом психики, не позволяющим человеку функционировать, привлекая привычные для него способы эмоционального реагирования, принятия решений или алгоритмы поведения» . Как мы видим, в научной литературе по-разному оценивается временной параметр экстремального состояния. В любом случае совокупность различных реакций на экстремальную ситуацию складывается в экстремальное психическое состояние.

Обобщенную характеристику экстремальных психических состояний дают П. И. Сидоров, И. Г. Мосягин, С. В. Маруняк и выделяют активационные, тонические, тензионные и временные характеристики. При этом подчеркивается их двойственный характер.

• 1. Активационные характеристики (интенсивность психических процессов) обусловлены мотивационно-потребностной сферой личности. Степень активации детерминирована силой потребностей и мотивов, опти- мистическим/пессимистическим отношением к экстремальной ситуации, самооценкой своих возможностей. Активация проявляется в темпе реагирования на ситуацию, энергичности поведения и выраженности стремления к преодолению трудностей. Активационные параметры характеризуются двумя полюсами: с одной стороны, возбуждение, подъем интенсивности психических процессов; с другой - торможение, снижение темпа реагирования.
• 2. Тонические характеристики (ресурсы, тонус, энергия). Усиленная готовность к деятельности, собранность, энергичность характерны для повышенного тонуса; усталость, рассеянное внимание, астеничный тип реагирования на экстремальные ситуации свойственны людям с пониженным тонусом.
• 3. Тензионные характеристики обозначают уровень напряжения и обусловлены особенностями эмоционально-волевой сферы личности. Степень напряжения формируется в результате выраженности таких психологических факторов, как повышенная требовательность к себе, неуверенность, страхи и т.п. С одной стороны, это психологический комфорт, уверенное поведение, с другой - психологический дискомфорт, неуверенность поведения.
• 4. Временные характеристики обозначаются устойчивостью и продолжительностью состояния.

Неизменным критерием экстремальных психических состояний становится напряжение, что связано с эмоциональным отношением к ситуации, поэтому в качестве разновидности экстремальных психических состояний человека выделяют экстремальные эмоциональные психические состояния , характеризующиеся эмоциональным возбуждением, напряжением, напряженностью . Если эмоциональное возбуждение возникает как реакция нервной системы на экстремальное воздействие, а эмоциональное напряжение расценивается как волевое усилие, направленное на преодоление трудности, то эмоциональная напряженность - это понижение устойчивости психических процессов (спад активности, астеничность и т.п.).

В исследованиях психических экстремальных состояний эмоциональной сфере человека уделяется большое внимание. Например, Г. Ланге (1896) писал, что эмоции играют роль важнейших факторов не только в жизни отдельной личности. Это «самые могущественные из известных нам природных сил. Каждая страница в истории, как целых народов, так отдельных лиц, доказывает их непреодолимую силу» . И продолжал: «Бури страстей погубили больше человеческих жизней, опустошили больше стран, чем ураганы; их поток разрушил больше городов, чем наводнения» . Поэтому эту важнейшую сторону рассмотрения экстремальных состояний мы не можем опустить. Выделяют особенно яркие эмоции и чувства.

• 1. Аффект - это внезапное появление или быстрый рост чувства до степени такой интенсивности, что все прочие элементы сознания оттесняются, и это доминирующее чувство составляет единственное господствующее его содержание. К аффектам В. Сербский относил только такие представления, которые имеют наибольшую важность для человека. И уточнял: «Ближе же всего к ним стоят представления, касающиеся:
• 1) нашего личного индивидуального существования и
• 2) продолжения его в потомстве» .

Самой большой напряженностью поэтому обладают аффекты, обусловленные несчастной любовью, аффекты ревности, превращающие человека нередко в дикого зверя. Не менее важное значение имеют аффекты страха неминуемой опасности для жизни, аффекты отчаяния. Однако, пишет Сербский, наша жизнь не исчерпывается только этим, и он выделяет третий вид аффектов: представления об идеалах, убеждениях, чести, достоинстве. «Наши идеалы и верования часто становятся дороже физического существования, и люди жертвуют своей жизнью, чтобы сохранить свои убеждения. Оскорбление чести, ожидание позора могут вызывать в силу этого точно также аффект» .

При всяком аффекте наблюдаются изменения со стороны двигательной сферы, причем одни аффекты оказывают возбуждающее действие, вызывают усиленные движения (стенические), другие, наоборот, парализуют активность (астенические). Вслед за бурным проявлением двигательной реакции наступает резкое истощение психических и физических сил, что характерно для патологического аффекта. Индикатором патологического аффекта является суженное сознание, полная или частичная амнезия, бессмысленные, бесцельные действия, резкое истощение сил.

Вот как Н. Д. Левитов раскрывает характеристики аффектов: властность (человек подчинен аффекту), бурность (острота, яркость, невозможность скрыть), сила, непродолжительность. Формами аффекта являются два противоположных состояния: ажитация и состояние ступора.

Лжитированное состояние характеризуется выраженной беспорядочной двигательной активностью, возникающей на основе тревоги. Появляется суетливость, человек совершает простые автоматизированные действия под влиянием случайных раздражителей. Наблюдается замедленность мыслительных процессов (отсутствие мыслей, нарушение логики), изменяется восприятие времени, происходят вегетативные нарушения в виде потливости, учащенного сердцебиения, бледности и т.п.

Ступор как состояние в ситуации угрозы характеризуется оцепенением, но в отличие от ажитированного состояния, при ступоре сохраняется интеллектуальная деятельность.

2. Страх. К числу слов с «темным происхождением» относит страх Ю. В. Пустовойт . Он рассматривает его через призму этимологии, что дает возможность более глубокого анализа данного феномена. Страх - это оцепенение, застывание (в литовском и немецком языках), опустошение, поражение, предостережение, угроза (в латышском), страсть, страдание, сотрясение души, устрашение (общеславянское значение), тоска, тесно, узко, сдавливающий душу (на латыни), строгий, суровый (в индоевропейских языках).

В психологии страх рассматривается как чувство внутренней напряженности (оцепенения, опустошения, страдания и т.п.), связанной с ожидаемыми или реальными угрожающими событиями психологической или физической природы. Из всех эмоций страх чаще всего служит причиной болезненных явлений или патологий, которые могут быть неизлечимыми. По мнению В. В. Срезневского, страх может вызвать параличи, эпилепсию, умственные расстройства и многие другие нервные страдания, а внезапный ужас может даже привести к смерти .

Как правило, страх возникает в ситуациях угрозы биологическому, психологическому и социальному существованию человека. С одной стороны, страх вызывает представление о спасении, которое связано с приятным чувственным тоном и на мгновенье вытесняет все остальные неприятные эмоции, далее следует импульс к бегству, и это последнее, тоже обладая приятным чувственным тоном, усиливает двигательную активность и переходит в спасительное бегство. С другой - большинство психиатров признают, что страх служит одной из причин серьезных психических расстройств и душевных заболеваний. Особенно это касается травматических неврозов. Действительно, еще Ч. Дарвином было подмечено, что страх активизирует физиологические механизмы человека (обострение зрения, слуха и т.п.), развивает ориентировочный рефлекс (сосредоточение на опасности и ее избегание).

В психологии страх и испуг различают. Для нас важны и то и другое психические состояния человека. Так, в фундаментальной работе «Испуг и психические процессы» В. В. Срезневский характеризует испуг как эмоциональное состояние, возникающее при внезапном появлении ощущения, восприятия, воспоминания, носящего угрожающий характер, длящемся мгновение . При испуге парализуется мышление, утрачивается способность к сопротивлению происходящему. Испуг можно назвать кратковременным предвестником страха. Страх предметен, мотивирует на переработку поступающей угрожающей информации и побуждает к деятельности на поиск защиты от вреда. Страх может создавать эффект «туннельного восприятия», ограничивая мышление, восприятие и возможность переработки поступающей угрожающей информации. В этом случае возникает оцепенение.

По мнению Л. В. Куликова , состояние страха может усиливать состояние массового сознания, массового настроя и доминирующее массовое состояние (преобладающие эмоции).

• 3. Ужас Н. Д. Левитов относит к виду аффективного страха. Это крайний уровень страха. Собственно, данного мнения придерживаются большинство специалистов. Такой страх способствует дезорганизации, возникновению состояния паники. Ужас суживает психическую деятельность, страдает внимание, человеку сложно сохранять самообладание. От ужаса либо совершают хаотичные, беспорядочные действия, либо цепенеют. В отличие от страха, при ужасе у человека никогда не возникает удивления, интереса, желания исследовать предмет, вызвавший ужас. Поэтому ужас можно назвать сильной, токсичной, пагубной эмоцией. Ужас всегда сигнализирует о неизбежности беды и гибели. Страх и ужас сопровождаются поведенческими проявлениями; так может развиться состояние паники.
• 4. Паника - одно из характерных эмоциональных состояний при экстремальных ситуациях. Слово «паника» связано с древнегреческой мифологией и происходит от имени бога Пана, покровителя пастухов и табунов. В мифологии описано, как гонимое паническим ужасом стадо слепо и хаотично мчится в пропасть. Паника сопровождается потерей контроля над собой, бесконтрольным переживанием сильной тревоги, страха.

Панику II. И. Сидоров, И. Г. Мосягин, С. В. Маруняк относят к временному переживанию гипертрофированного страха (ужаса), которое способствует неуправляемому, нерегулируемому поведению людей, иногда с полной потерей самообладания. В основе паники заложено состояние беспомощности перед воображаемой или реальной угрозой и нацеленность на бегство вместо борьбы. Суженность сознания, беспорядочные действия, обострение оборонительной реакции, либо, наоборот, оцепенение, потеря ориентации, отказ от деятельности - вот что лежит в основе паники.

Например, В. М. Бехтерев обозначает панику как одну из ярких «психических эпидемий» кратковременного свойства, возникающую в результате неминуемой смертельной опасности и касающуюся чувства самосохранения, присущего всем живым организмам, проявляющуюся одинаково как среди интеллигентов, так и среди простолюдинов. Это «не простая трусость, которую можно побороть в себе сознанием долга и с которой можно бороться убеждением» . Паника охватывает чувством неминуемой опасности «подобно острейшей заразе» почти внезапно целую массу лиц. Против паники совершенно бессильно убеждение. Паника возникает не только на основе неожиданных зрительных впечатлений (внезапный пожар, автомобильная авария и пр.), но и через слово, намеренно или случайно брошенное в толпу. По мнению В. М. Бехтерева, паника может прекратиться только с прекращением внешнего воздействия.

Приведем пример описания паники в работе Н. Н. Головицина (1907): «...бюргеры (горожане) пустились в дикое бегство, покидая великолепные укрепления. Не было сделано с их стороны даже ни малейшей попытки к удержанию позиций за собой. Это было бегство, подобного которому я не видел никогда, ни раньше, ни после. Все наши усилия не могли вернуть назад ни одного из бюргеров, убегавших в панике. Это были те самые бюргеры, храбрость которых ранее была достойна похвалы. И сейчас нельзя было поверить, что это были именно они» . Здесь Н. Н. Головицин подчеркивает еще одну особенность паники: она способна поменять человека столь сильно, что он становится не похож на самого себя.

Паника может носить индивидуальный, групповой и массовый характер.

Индивидуальная паника может сопровождаться паническими расстройствами, основными признаками которых становятся повторяющиеся приступы паники, непредсказуемость. При панических расстройствах человек испытывает возрастающий страх, переживает чувство наступающей смерти. Все это сопровождается вегетативной симптоматикой (усилением сердцебиения, болями в груди, ощущениями удушья, головокружения, потливости, чувством деперсонализации или дереализации). Панические состояния отличаются от панических атак - последние возникают как часть фобических расстройств и могут быть вторичны в отношении депрессивных расстройств. Выделяют два типа паники:

• 1) после экстремального воздействия, воспринимаемого как смертельная опасность;
• 2) после продолжительного пребывания в состоянии тревоги, напряжения, в результате фиксации на предмете тревоги, что приводит к нервному истощению.

Панические расстройства в начале заболевания могут четко не диагностироваться - это первая фаза формирования вегетативно-тревожных состояний с нарастающей интенсивностью в результате воздействия стрессового фактора. Они единичны, быстро проходят, нс осознаются как тревога. Заболевание начинается со второй фазы появления максимально выраженных тревожно-вегетативных состояний, качественно трансформирующих самоощущение и самовосприятие. Панический приступ оценивается как тяжелое пограничное переживание потери контроля над своим поведением и состоянием. Третья фаза ограничительного поведения направлена на предупреждение панических приступов на фоне развития фобических реакций. На четвертой фазе тревожно-вегетативные состояния дополняются депрессивными расстройствами.

Паника, носящая групповой характер, охватывает от двух-трех человек до нескольких десятков и сотен, а массовый - тысячи и десятки тысяч человек. Если люди находятся в замкнутом пространстве и паникой охвачено преобладающее большинство, считается, что паника носит массовый характер независимо от количества людей. При групповой и массовой панике действуют эффекты заражения и внушения , то, что было названо В. М. Бехтеревым «психическим микробом». Сама собой группа людей «превращается в одну огромную личность, чувствующую и действующую как одно целое» . Бехтерев подчеркивал могущественное воздействие на толпу взаимного внушения, которое возбуждает у отдельных людей толпы одни и те же чувства, поддерживает одно и то же настроение, укрепляет объединяющую их мысль и поднимает активность до необычайной степени. Массовая паника опасна тем, что в результате давки может погибнуть большое количество людей. Примеров можно привести немало. Самыми трагически известными по числу жертв стали паника на Ходын- ском поле во время празднования коронации Николая II (18 мая 1896 г.), в которой погибло около 2 тыс. человек и несколько десятков тысяч получили увечья ; паника во время похорон И. Сталина 9 марта 1953 г. (статистика неизвестна).

Психологами выделены факторы, превращающие группы людей в паническую толпу:

• социальные факторы (напряженность в обществе в связи с ожидаемыми бедствиями). Иногда напряженность детерминирована памятью о трагедии;
• физиологические (холод, жара, голод, усталость, бессонница, нервное потрясение);
• психологические (испуг, страх, недостаток информации о возможных опасностях и способах их преодоления, чувство беспомощности);
• идеологические (отсутствие значимой общей цели, низкий уровень сплоченности группы, отсутствие авторитетных лидеров).

Данные причины создают почву для возникновения паники.

Выделяют характеристики паники в зависимости от степени панического заражения сознания: легкая, средняя, на уровне полной невменяемости.

Так, при легкой панике (в ситуациях спешки, внезапной вспышки, например при фейерверке, и т.п.) наблюдается удивление, озабоченность и напряженность мышц. При средней панике (ситуации скупки товаров при распространении слухов о дефиците; небольшие транспортные аварии; пожары; чрезвычайные ситуации, в которые лично человек не включен) происходит значительная деформация оценок происходящего, снижается критичность, возрастает страх, повышается внушаемость. При панике на уровне полной невменяемости (экстремальные ситуации смертельной опасности) происходит отключение сознания, потеря контроля над своим поведением, отсутствует критичность, наблюдаются истерические симптомы, ломаются социальные нормы и правила, повышается агрессия.

5. Стрессовое состояние. В учебнике «Психология стресса» стрессовое состояние нами рассматривалось как самостоятельное комплексное психологическое, физиологическое и социальное явление, как ответная реакция организма на воздействие экстремальных факторов (стрессоров). Состояние стресса характеризуется повышенной физиологической и психической активностью и трансформируется в оптимальное состояние при благоприятных условиях, а в состояние высокой нервно-эмоциональной напряженности - при неблагоприятных. В состоянии стресса нарушаются интеллектуальные действия: происходит ухудшение внимания, мышления, памяти, сужение восприятия, появляются нарушения в эмоциональной сфере, наблюдается скованность или хаотичность движений и действий. Но есть и положительные эффекты стресса: ускорение психических процессов, улучшение оперативной памяти, гибкости мышления, сохранение процесса продуцирования полезной информации. Как правило, физиологические и психологические реакции на стресс взаимосвязаны. Наш организм реагирует на воздействие стресс-фактора изменениями в функционировании физиологических систем (головные боли, раздражительность, рассеянность, усталость, слабость иммунной системы и т.н.). Одновременно с этим включаются психические процессы: эмоциональные, когнитивные, волевые. Экстремальным стрессовым состоянием можно назвать состояние дистресса.

Дистресс (от греч. dys - приставка, означающая расстройство, и англ, stress - напряжение) - это стресс, связанный с выраженными негативными эмоциями и оказывающий вредное влияние на здоровье

Как сказано в Законе "О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера": «Чрезвычайная ситуация - это обстановка на определенной территории, сложившаяся в результате аварии, опасного природного явления, катастрофы, стихийного или иного бедствия, которые могут повлечь или повлекли за собой человеческие жертвы, ущерб здоровью людей или окружающей среде, значительные материальные потери и нарушение условий жизнедеятельности людей».

Человеку свойственно искать защиты от различных опасностей, грозящих ему из внешнего мира. Методы защиты используются разные - от знахарей и шаманов, обращающихся к силам природы с жертвоприношениями с целью умилостивить их до военной защиты своих территорий и захвата новых - менее опасных и более богатых. Все эти способы были первыми попытками обеспечения безопасности жизнедеятельности.

Сейчас развивается медицина, военное дело, наука и техника. Все это позволяет человечеству жить комфортнее, чувствовать себя более защищенным - с одной стороны. Но, с другой стороны, плоды технического прогресса уже сами по себе грозят людям опасностью. Численность катастроф растет, масштаб их постоянно увеличивается. А развитая структура средств массовой информации становится причиной того, что в переживание экстремальной ситуации вовлекается вольно или невольно огромное число людей.

В нашей стране действует Единая государственная система предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций.

Основная трагедия чрезвычайных ситуаций - это жертвы и пострадавшие. Смерть людей, физические заболевания, травмы - это неизгладимые и трагические последствия чрезвычайных ситуаций. В последнее время специалисты стали уделять внимание и последствиям, которые влияют на психосоциальное и психическое здоровье населения.

Внимание специалистов, работающих с людьми, пережившими катастрофу, было привлечено к психическим последствиям катастроф - оказалось, что они могут быть не менее тяжелыми, чем соматические, и приводить к серьезным заболеваниям и социальным проблемам, как у отдельных граждан человека, так и у социальных групп, и общества в целом.

У природных и техногенных катастроф, локальных вооруженных конфликтов, террористических актов имеется особенное воздействие на психику - они способствуют тому, что возникают отсроченные и затяжные реакций, причем этим страдают не только непосредственные участники событий, но и сторонние наблюдатели, которые, как уже говорилось, благодаря СМИ косвенно участвуют в этих событиях.

Реалистичное отражение происходящих событий в СМИ заставляет людей вынужденно «погружаться» в них, делает их как бы непосредственными свидетелями, соучастниками.

До недавнего времени бытовало мнение: экстремальные условия труда только у шахтеров да у космонавтов. Изменения в жизни общества последних 15-20 лет привели к резкому увеличению числа профессий, представители которых работают в условиях экстремальной ситуации. Такими можно назвать следующие профессии: пожарный, спасатель, авиадиспетчер, инкассатор, работник дорожно-патрульной службы - все эти специальности несут в себе определенные элементы экстремальности.

В случае возникновения чрезвычайной ситуации в этот список автоматически попадают и руководители предприятий и организаций, работа которых продолжается в экстремальных условиях.

Деятельность работников, имеющих «опасные профессии», подразделяется на два типа:

• 1. Повседневный напряженный труд, в котором опасности отводится место потенциально возможного события (работа авиадиспетчеров, инкассаторов).
• 2. Работа в условиях так называемых критических инцидентов, при которой работник видит человеческие жертвы и материальные потери, которая имеет реальную опасность для его жизни, здоровья или системы ценностей, а также с может быть связана с угрозами для жизни, здоровья, благополучия окружающих (работа спасателей, пожарных).

В сознании человека чрезвычайные ситуации резко делят жизнь на «до» и «после».

Трудно сделать однозначный вывод о том, какой вид чрезвычайных ситуаций оказывает наиболее тяжелые последствия на психическое состояние людей, а какие переживаются легче - природного происхождения или антропогенные.

Экстремальные ситуации антропогенного характера, подобные трагедии в Беслане, настолько разрушительно действуют на личность, что не только дезорганизуют поведение человека, но и «взрывают» базовые структуры всей его личностной организации - образ мира. У человека разрушается привычная картина мира, а вместе с ней - вся система жизненных координат. Из антропогенных чрезвычайных ситуаций, по мнению ряда исследователей, максимально психотравматичной является ситуация заложничества. Это обусловлено существованием реальной перспективы смерти для заложников, переживаниями чувства парализующего страха, невозможностью противодействовать террористам в сложившихся обстоятельствах, отрицанием самоценности жизни и личности заложника. Такие ситуации порождают, как у самих пострадавших, так и в социуме вообще, большое количество агрессивных реакций, тревожных, фобических расстройств.

В то же время существует мнение о том, что чрезвычайные происшествия природного происхождения люди обычно переживают гораздо легче, чем антропогенные. Такие стихийные бедствия как землетрясения, наводнения и пр. пострадавшие расценивают как «Божью волю» либо действие безликой природы - тут ничего нельзя изменить.

Некоторые специалисты считают, что среди природных катастроф самый большой ущерб психике наносят землетрясения. К специфическим последствиям землетрясения, связанным с психическим состоянием людей, можно отнести развитие реакций дезадаптации, возникновение фобических расстройств, связанных со страхом находиться в зданиях, страхом повторных подземных толчков (у людей, переживших землетрясение, часто бывает нарушен сон, так как их состояние характеризуется тревогой и ожиданием повторных толчков); опасениями за жизнь своих родных и близких.

Но, строго говоря, невозможно однозначно поделить чрезвычайные ситуации по степени тяжести. Каждая ситуация имеет свою специфику и особенности, свои психические последствия для участников и свидетелей, и переживается каждым человеком индивидуально. Во многом, глубина этого переживания зависит от личности самого человека, его внутренних ресурсов, механизмов совладания.

Большое значение для оценки и прогнозирования психических последствий имеет факт того, был ли человек непосредственно участником чрезвычайных ситуаций, оказался ли ее свидетелем или участником или в результате чрезвычайных ситуаций пережил потерю близкого или родственника.

В соответствии с характером воздействия негативных факторов чрезвычайной ситуации все люди, подвергшиеся воздействию этих факторов, условно подразделяются на следующие группы.

Первая группа - это специалисты. У них включается механизм психологической защиты - диссоциация (взгляд на ситуацию извне, со стороны, без личной эмоциональной вовлеченности), часто проявляющийся в том случае, если человек по роду своей профессиональной деятельности постоянно сталкивается с болью и страданиями других людей. Такая реакция считается нормой. Однако не всегда работа в экстремальных условиях проходит для специалистов бесследно.

Вторая группа - жертвы. Как правило, люди, пережившие чрезвычайную ситуацию, потратили много сил на борьбу за жизнь и уже сам факт того, что они остались живы, является для них огромным ресурсом для дальнейшего преодоления ситуации и возвращения к нормальной жизни. Большая часть этих людей в итоге самостоятельно или с помощью специалистов возвращаются к нормальной жизни.

Третья группа - это пострадавшие. Именно у них наблюдается наступление наиболее тяжелых эмоциональных реакций, длительных негативных переживаний. Пострадавшие не могут смириться, не в силах принять с постигшее их горе, чувствуют невозможность адаптации в изменившихся условиях жизни. Эта группа выявляет отсроченные психические последствия в наибольшем количестве.

К четвертой группе относятся очевидцы или свидетели чрезвычайных ситуаций.

Пятая группа - наблюдатели. Степень травматизации людей в этих двух группах во многом зависит от их личностных особенностей и наличия травматических ситуаций в прошлом. Для одних тушение пожара в жилом доме станет лишь любопытным, захватывающим зрелищем, у других может вызвать психические расстройства (страхи, неврозы) и соматические последствия.

К шестой группе можно отнести телезрителей и интернет-пользователей. Например, террористический акт, совершенный в октябре 2002 года в здании концертного зала, где шло представление мюзикла «Норд-Ост», широко освещался различными СМИ. После этого было много случаев обращения людей за помощью к специалистам с жалобами на страхи, тревогу за себя и за своих близких, нарушение чувства безопасности, подавленное состояние, плохое физическое самочувствие, актуализацию травматического опыта, полученного ранее.

Итак, экстремальные и чрезвычайные ситуации возникают во всех областях человеческой жизни. У каждого человека в течение жизни возникает целый ряд ситуаций, которые для него являются экстремальными. Поэтому каждому необходимы основы знаний, умений и навыков, необходимых во время чрезвычайной ситуации.

Особенно необходим такой багаж руководителю предприятия и организации. Кроме того, ему понадобится и знание основ психологии, чтобы быть готовым к реакции людей на стрессовую ситуацию.

предприятие чрезвычайный ситуация